Conditions Générales de Vente

Du 01 Oct au 15 Dec.

Les MUG à 14€ !

MUG - T-SHIRT - CASQUETTE -  BOB 

 PERSONNALISATION - CARTE CADEAU

Conditions Générales de Vente


Article 1 - Délais de livraison

Vos achats sont mis en production dès réception du paiement correspondant à la commande et sont ensuite expédiés en colissimo ou par la Poste à l'adresse que vous avez indiquée. Malheureusement, nous sommes dépendants de nos fournisseurs (dont La Poste) ainsi que des différents aléas de la vie (congés, ponts, grèves, intempéries, erreurs de livraison, beugs informatiques, ruptures de stocks etc) qui font que quelquefois (rarement) cela peut prendre un peu plus de temps que prévu, mais soyez sûrs d'une chose : vous serez toujours livrés ! Le délai de fabrication + livraison est généralement d'une semaine, avec un délai de 48/72h annoncé par La Poste, qui dépend de son bon fonctionnement (et concerne la France Métropolitaine uniquement).


Article 2 - Produits

Les caractéristiques des produits présentés peuvent être modifiées sans préavis par les fabricants. Les photographies des produits sont non contractuelles. Chibrax.fr dégage toute responsabilité quant à l'utilisation ou au contenu des produits commandés. Les produits proposés respectent la législation française en vigueur et Chibrax.fr ne peut être tenu responsable de la non conformité avec la législation des pays où les produits sont livrés. Chibrax.fr ne peut être tenu responsable de l'indisponibilité d'un produit due au fait du fabricant. Chibrax.fr est une marque déposée et son utilisation est réservée à ses propriétaires.


Article 3 - Prix

Les prix sont facturés en € sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve d'éventuelles erreurs de saisie. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les prix indiqués pour chacun des produits sont exprimés en € nets toutes taxes comprises. Une équivalence est parfois proposée à titre indicatif dans les devises suivantes : Dollar US et Livre Streling. L'équivalence en dollars US et Livres Sterling est basée sur le cours des monnaies donné par la Bourse de Paris à une date clairement stipulée et régulièrement actualisée. Il ne s'agit en aucun cas de la somme exacte à payer.


Article 3 - Modes de paiement

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire portant le logo CB, la marque VISA, EUROCARD ou MASTERCARD ou par compte Paypal plus rapide et pratique. Les transactions se faisant par le biais du site sécurisé Paypal, toutes les informations concernant votre carte bancaire sont protégées, ni Chibrax.fr ni aucun tiers n'y a accès.


Article 4 - Livraison

Vous pouvez opter pour la livraison de votre commande à votre domicile ou à l'adresse du destinataire de votre choix. Chibrax.fr assure la livraison de ses produits dans tous les pays du monde. Chibrax.fr utilise les services de transporteurs et les délais de livraison en sont donc dépendants.


Article 5 - Frais de port

Chibrax.fr se réserve le droit de modifier ou annuler tout prix de transport et/ou destination, sans aucun préavis. Les taxes d'importation et frais divers sont dus par le destinataire, dans les pays hors de l'Union Européenne et dans les DOM TOM. Toute réclamation (colis détérioré, colis manquant ou colis ouvert) doit faire l'objet d'une réserve détaillée sur le bon du transporteur et d'un courrier recommandé de confirmation, dans les 48 heures à notre transporteur. Chibrax.fr saurait être tenu pour responsable des dégradations ou manquants cités ci-dessus. Chibrax.fr communique toujours le montant des frais de port pour chaque commande, montant variable selon la destination, le nombre de colis et le poids.


Article 6 - Articles défectueux ou anomalie du produit

Les produits défectueux ou erreurs ne sont pas remboursés, mais échangés. Si vous constatez une anomalie ou un défaut immédiatement à la livraison dans un délai maximum de 7 jours après la date de livraison du produit. ATTENTION : N'est pas compris comme "défectueux ou anomalie" si vous avez commis une erreur lors de la commande ou oublié des éléments non fournis, dans ce cas nous ne considérons pas ceux-ci comme des articles en anomalie ou en dégaut et aucun échange ou crédit ne sera assuré. En cas de défaut réel ou d'anomalie (à prouver), nous pouvons soit vous l'échanger quand c'est possible, soit vous créditer d'un bon d'achat sur notre site, nous n'effectuons pas de remboursement. Chibrax.fr s'engage à être toujours très réactif, il n'y a pas de traitement administratif lourd, ni de longs délais à attendre, nous mettons toujours tout en oeuvre pour résoudre rapidement tous les problèmes. Les produits peuvent être échangés contre un autre de même valeur ou plus cher (moyennant paiement de la différence) sur simple demande, avec le retour de la marchandise dans son emballage d'origine et non porté ou utilisé. Tout article utilisé ne pourra être repris et vous sera retourné.


Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation. Pour exercer ce droit, vous devez nous envoyer, dans les 14 jours suivant le lendemain de la livraison du produit commandé, une lettre recommandée avec accusé de réception dans laquelle vous nous informez de votre rétractation. Le produit doit également nous être renvoyé, à vos frais, dans son emballage d'origine, non porté ou utilisé.


Particularité due à la création de produits "sur mesure" ou "personnalisés"

Le consommateur qui a acheté un bien ou une prestation de services à distance (achat sur Internet ou par correspondance) ou hors établissement (ailleurs que dans les locaux du vendeur) a le droit de se rétracter pendant 14 jours. Sauf, notamment, s’il a commandé un bien (ou un service) confectionné selon ses spécifications ou nettement personnalisé.


D'après la justice en France, le fait de choisir des options relatives, par exemple, à la couleur du produit ou à un modèle "type" ne fait pas l’objet d’une personnalisation lorsque les options commandées par le consommateur ne demandent aucun travail spécifique au vendeur et ne suffisent pas à faire du bien un produit nettement personnalisé au sens des dispositions du Code de la consommation.


Cependant SI le consommateur achète un produit avec une photo personnelle, une inscription ou une phrase personnelle, un design qu'il a pu créer, ou tout autre motif, anotation, graphisme, ajouts hors série,... qui rend cet objet "uniquement vendable à cette personne" et donc qui ne peut être clairement revendu à un tiers par la suite, le droit de rétractation perd ses effets. La vente est donc conclue de façon définitive sans remboursement, échange ou indemnisation possible.


Enfin, s'il s'agit d'une "personnalisation" au sens de la loi dont conditions ci-dessus, aucun échange, remboursement ou demande de dédommagement ne peut avoir lieu. - Jugement / Cassation civile 1re, 17 janvier 2018, n° 17-10255


De plus, dans le cas de Chibrax.fr, un prototype du produit est TOUJOURS présenté préalablement pour accord au client soit par photo et/ou vidéo, le client voit donc le résultat qui sera finalisé avec son accord. Le client est TOUJOURS et seul responsable de ses demande mais surtout de la qualité de ses photos et visuels et n'aura la qualité du produit fini qu'en fonction de ce qu'il aura pu transmettre à Chibrax.fr qui ne peut être tenu responsable de la qualité amoindrie d'une photo, d'un visuel,... En d'autres termes, un résultat moins bon suite à une mauvaise qualité de visuels, photos, ... ne peut engager la responsabilité de Chibrax.fr et ne peut faire prétendre à une annulation de la vente ou à tout autres dédommagements.Chibrax.fr est tenu à une obligation de moyen mais pas de résultat. 


Article 8 - Confidentialité des données

Chirbax.fr traite toutes les informations vous concernant avec la plus grande confidentialité et discrétion possible. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amenés à recevoir des propositions d'autres sociétés. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et éventuellement numéro de client.


Article 9 - Litiges

Chibrax.fr ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, et notamment, en cas de catastrophe naturelle, guerre, grève, inondation, incendie, etc.


CHIBRAX.FR

Place l'abbé Cauvin, 4

06390 Conte

FRANCE


 


Article 1 - Délais de livraison

Vos achats sont mis en production dès réception du paiement correspondant à la commande et sont ensuite expédiés en colissimo ou par la Poste à l'adresse que vous avez indiquée. Malheureusement, nous sommes dépendants de nos fournisseurs (dont La Poste) ainsi que des différents aléas de la vie (congés, ponts, grèves, intempéries, erreurs de livraison, beugs informatiques, ruptures de stocks etc) qui font que quelquefois (rarement) cela peut prendre un peu plus de temps que prévu, mais soyez sûrs d'une chose : vous serez toujours livrés ! Le délai de fabrication + livraison est généralement d'une semaine, avec un délai de 48/72h annoncé par La Poste, qui dépend de son bon fonctionnement (et concerne la France Métropolitaine uniquement).


Article 2 - Produits

Les caractéristiques des produits présentés peuvent être modifiées sans préavis par les fabricants. Les photographies des produits sont non contractuelles. Chibrax.fr dégage toute responsabilité quant à l'utilisation ou au contenu des produits commandés. Les produits proposés respectent la législation française en vigueur et Chibrax.fr ne peut être tenu responsable de la non conformité avec la législation des pays où les produits sont livrés. Chibrax.fr ne peut être tenu responsable de l'indisponibilité d'un produit due au fait du fabricant. Chibrax.fr est une marque déposée et son utilisation est réservée à ses propriétaires.


Article 3 - Prix

Les prix sont facturés en € sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve d'éventuelles erreurs de saisie. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les prix indiqués pour chacun des produits sont exprimés en € nets toutes taxes comprises. Une équivalence est parfois proposée à titre indicatif dans les devises suivantes : Dollar US et Livre Streling. L'équivalence en dollars US et Livres Sterling est basée sur le cours des monnaies donné par la Bourse de Paris à une date clairement stipulée et régulièrement actualisée. Il ne s'agit en aucun cas de la somme exacte à payer.


Article 3 - Modes de paiement

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire portant le logo CB, la marque VISA, EUROCARD ou MASTERCARD ou par compte Paypal plus rapide et pratique. Les transactions se faisant par le biais du site sécurisé Paypal, toutes les informations concernant votre carte bancaire sont protégées, ni Chibrax.fr ni aucun tiers n'y a accès.


Article 4 - Livraison

Vous pouvez opter pour la livraison de votre commande à votre domicile ou à l'adresse du destinataire de votre choix. Chibrax.fr assure la livraison de ses produits dans tous les pays du monde. Chibrax.fr utilise les services de transporteurs et les délais de livraison en sont donc dépendants.


Article 5 - Frais de port

Chibrax.fr se réserve le droit de modifier ou annuler tout prix de transport et/ou destination, sans aucun préavis. Les taxes d'importation et frais divers sont dus par le destinataire, dans les pays hors de l'Union Européenne et dans les DOM TOM. Toute réclamation (colis détérioré, colis manquant ou colis ouvert) doit faire l'objet d'une réserve détaillée sur le bon du transporteur et d'un courrier recommandé de confirmation, dans les 48 heures à notre transporteur. Chibrax.fr saurait être tenu pour responsable des dégradations ou manquants cités ci-dessus. Chibrax.fr communique toujours le montant des frais de port pour chaque commande, montant variable selon la destination, le nombre de colis et le poids.


Article 6 - Articles défectueux ou anomalie du produit

Les produits défectueux ou erreurs ne sont pas remboursés, mais échangés. Si vous constatez une anomalie ou un défaut immédiatement à la livraison dans un délai maximum de 7 jours après la date de livraison du produit. ATTENTION : N'est pas compris comme "défectueux ou anomalie" si vous avez commis une erreur lors de la commande ou oublié des éléments non fournis, ainsi que si vous n'avez pas fait le bon choix dans la taille d'un vêtement (ex. T-shirt, sweat, veste,,...) - nous disposons d'un guide des tailles pour vous informer au mieux, dans ce cas nous ne considérons pas ceux-ci comme des articles en anomalie ou en dégaut et aucun échange, remboursement ou crédit ne sera assuré. En cas de défaut réel ou d'anomalie (à prouver), nous pouvons soit vous l'échanger quand c'est possible, soit vous créditer d'un bon d'achat sur notre site, nous n'effectuons pas de remboursement. Chibrax.fr s'engage à être toujours très réactif, il n'y a pas de traitement administratif lourd, ni de longs délais à attendre, nous mettons toujours tout en oeuvre pour résoudre rapidement tous les problèmes. Les produits peuvent être échangés contre un autre de même valeur ou plus cher (moyennant paiement de la différence) sur simple demande, avec le retour de la marchandise dans son emballage d'origine et non porté ou utilisé. Tout article utilisé ne pourra être repris et vous sera retourné.


Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation. Pour exercer ce droit, vous devez nous envoyer, dans les 14 jours suivant le lendemain de la livraison du produit commandé, une lettre recommandée avec accusé de réception dans laquelle vous nous informez de votre rétractation. Le produit doit également nous être renvoyé, à vos frais, dans son emballage d'origine, non porté ou utilisé.


Particularité due à la création de produits "sur mesure" ou "personnalisés"

Le consommateur qui a acheté un bien ou une prestation de services à distance (achat sur Internet ou par correspondance) ou hors établissement (ailleurs que dans les locaux du vendeur) a le droit de se rétracter pendant 14 jours. Sauf, notamment, s’il a commandé un bien (ou un service) confectionné selon ses spécifications ou nettement personnalisé.


D'après la justice en France, le fait de choisir des options relatives, par exemple, à la couleur du produit ou à un modèle "type" ne fait pas l’objet d’une personnalisation lorsque les options commandées par le consommateur ne demandent aucun travail spécifique au vendeur et ne suffisent pas à faire du bien un produit nettement personnalisé au sens des dispositions du Code de la consommation.


Cependant SI le consommateur achète un produit avec une photo personnelle, une inscription ou une phrase personnelle, un design qu'il a pu créer, ou tout autre motif, anotation, graphisme, ajouts hors série,... qui rend cet objet "uniquement vendable à cette personne" et donc qui ne peut être clairement revendu à un tiers par la suite, le droit de rétractation perd ses effets. La vente est donc conclue de façon définitive sans remboursement, échange ou indemnisation possible.


Enfin, s'il s'agit d'une "personnalisation" au sens de la loi dont conditions ci-dessus, aucun échange, remboursement ou demande de dédommagement ne peut avoir lieu. - Jugement / Cassation civile 1re, 17 janvier 2018, n° 17-10255


De plus, dans le cas de Chibrax.fr, un prototype du produit est TOUJOURS présenté préalablement pour accord au client soit par photo et/ou vidéo, le client voit donc le résultat qui sera finalisé avec son accord. Le client est TOUJOURS et seul responsable de ses demande mais surtout de la qualité de ses photos et visuels et n'aura la qualité du produit fini qu'en fonction de ce qu'il aura pu transmettre à Chibrax.fr qui ne peut être tenu responsable de la qualité amoindrie d'une photo, d'un visuel,... En d'autres termes, un résultat moins bon suite à une mauvaise qualité de visuels, photos, ... ne peut engager la responsabilité de Chibrax.fr et ne peut faire prétendre à une annulation de la vente ou à tout autres dédommagements.Chibrax.fr est tenu à une obligation de moyen mais pas de résultat.


Article 8 - Confidentialité des données

Chirbax.fr traite toutes les informations vous concernant avec la plus grande confidentialité et discrétion possible. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amenés à recevoir des propositions d'autres sociétés. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et éventuellement numéro de client.


Article 9 - Litiges

Chibrax.fr ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, et notamment, en cas de catastrophe naturelle, guerre, grève, inondation, incendie, etc.


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